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INSITE GOLD NO FUNCIONA ANDROID 8.0

INSITE GOLD NO FUNCIONA ANDROID 8.0

Insite Gold de Paradox no funciona a dia de hoy 28-03-2018 con Android 8.0.

Como hemos podido ver, los ingenieros de Paradox, no van muy rápido para actualizar la App Insite Gold.

Teniendo Android 8.0, la App Insite Gold no funciona bien, sobre todo con la notificación de alarmas.

Esta noticia, se ha producido por un problema, que tuvo un técnico con un cliente.

Porque el cliente, reclamaba, de que la app no le funcionaba bien, y no le notificaba las alarmas.

Se producían alarmas, y la aplicación no las reflejaba esas alarmas, por lo cual, el cliente no sabe que hay una alarma en su casa.

El técnico (Nacho), se puso en contacto directo con el Fabricante Paradox, y esta es la contestación:

Esta es la respuesta de Paradox, lo sienten mucho, pero no funciona con Android 8.0.

Por lo cual, una persona compra la aplicación y despues no le funciona en su telefono.

Esta política de Paradox, esta muy mal, no avisan de que la app no funciona bien con Android 8.0.

Cada día, Paradox esta perdiendo calidad en sus productos, y el descontecto de sus clientes.

Espero que puedan solventar este problema a la mayor brevedad posible, porque sino, hay muchas empresas que dejaran de instalar esta marca.

Si Paradox corrige este error, se pondrá un nuevo post indicando de que ya funciona Insite Gold con Android 8.0.

Se realizará un video tutorial, de como configurar la app Insite Gold con un modulo IP150 y un PCS250.

Puedes contactarnos a través de un comentario en este post, o a través del canal de youtube o el perfil de facebook.

Disfruta de la seguridad electrónica, un mundo que evoluciona día a día.

 

 

Asi Ayudas
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  1. Paul

    Lamenetablemente este tipo de inconvenientes existen siempre, al igual que con Hikvision. Por ejemplo, las nuevas cámaras Turbo HD, no son compatibles con las DVR´s viejas (poniendo la cámaras en modo analógico obviamente). Se ven en blanco y negro. Respuesta de Hikvision: arreglense o cambien todo.
    Eso pasa lamentablemente por vivir en un país tercermundista. No nos dan importancia. Hace 35 años que trabajo en seguridad y me pasó con casi todos los fabricantes (Paradox, Hikvision, DSC, Optex, Aleph, etc.).
    No existimos para ellos.

     
    • admin

      Buenas.

      Le entiendo, eso suele suceder mucho, cuando es una empresa pequeña o un autonomo… Pero cuando eres una empresa medianamente grande y compras bastante de Paradox por ejemplo, y les dices que vas a comprar otra marca y encima la tiene otro distribuidor, ahi si que se mueven rápido… Se lo puedo asegurar por experiencia propia… Con presupuestos de 200.000 euros para arriba, si que le toman a uno en serio.

      Un saludo.

       
  2. Esperemos que este tipo de problemas dejen de suceder en el futuro, es frustrante comprar un dispositivo y luego ver que hay funcionalidades que tienen algún tipo de error.

     
    • admin

      Buenas.

      Ahora hay una caida del servidor Swan de Paradox, y no funcionan bien las notificaciones de Insite Gold. Si tiene problemas, reclame al soporte de paradox (a un cliente mio le han regalado una cuota de 1 año)

      Un saludo.

       

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